隐私说明 DOC · PRIVACY

报名之前,先看清信息去了哪里

在鼎利娱乐会馆登录账号、提交活动报名或写信咨询时,会留下几项必要信息。下面用六段短说明,讲清我们记哪些、记来做什么、留多久,以及您怎样要求更正或删除。

深靛蓝夜空上散布细密金色光点、右下角一团柔和暖橙光晕的抽象纹理
01

从浏览页面到写下咨询,都在这段说明里

您在本站浏览演出与团体包场信息、登录账号查看报名记录、为某个演出季填写报名表,或者写信洽谈合作,都会产生一些与您有关的信息。

上面这四种情形都属于本篇的说明范围。线下到访会馆时,现场另有场地须知与座位引导,不在这段内容之内。

如果您通过驻场团队或合作团体的渠道代为报名,对方也会收到您留下的联系方式。递交之前,建议先问清楚对方会怎么使用这些信息。

02

您会提供哪些信息

信息分三组:账号信息、报名信息、访问与统计信息。前两组由您主动填写,第三组在您浏览页面时自动生成。

信息类型对照
信息项 所属分组 是否必填 用来做什么
手机号 账号信息 必填 接收验证码、找回账号、核对身份
昵称 账号信息 选填 在报名记录里显示称呼
头像 账号信息 选填 方便您在账号栏里认出自己
姓名与联系电话 报名信息 必填 现场核对入场、紧急情况联系
同行人数与同行人姓名 报名信息 人数必填;姓名为选填 预留座位、安排同伴一同入场
特殊需求备注 报名信息 选填 无障碍通道、儿童随行等现场安排
页面停留与点击记录 访问统计 自动生成 了解信息是否好找,改进版面
设备类型与大致城市 访问统计 自动生成 判断访问渠道,决定在哪端优先优化

选填项留空不影响报名提交。必填项如果空缺,我们会无法确认入场并联系到您,报名不会进入处理流程。

03

每一项信息都对应一个具体动作

  • 确认报名:使用姓名与联系电话,在提交后 24 小时内与您核对场次与人数。
  • 发送回看链接:通过账号绑定的手机号推送点播内容,回看保留 90 天。
  • 回复咨询:使用您来信时留下的联系方式,在工作日 10:00-19:00 内回复邮件。
  • 改进页面操作:只查看匿名的访问统计,用于调整按钮位置与信息排布。
  • 团体与企业包场:使用单位名称与对接人信息,安排场地、灯光、音响与导览配置。

我们不会把这些信息用于上述目的之外的推销,也不会把您的联系方式交给演出团队或合作方用于各自的推广。

04

保存多久与到期处理

不同信息对应不同期限。展开每一条可以看具体情况,到期后我们按下述方式处理。

账号信息 保留至注销

账号存续期间保留。您申请注销后 30 天内清除该账号的手机号、昵称与头像,仅保留不关联个人的报名统计。

报名信息 结束后 6 个月

活动结束后保留 6 个月,用于核对入场与处理座次问题。期满后删除姓名、联系电话与同行人字段,只留存人数与场次汇总。

咨询邮件 处理完毕后 1 年

回复完成后保留 1 年,方便您再次来信时接上上下文。期满后删除邮件正文,只保留来信时间与主题。

访问统计 滚动 13 个月

匿名汇总的访问数据保留 13 个月,之后由新数据滚动覆盖,不单独归档。

05

Cookie 与访问统计

本站使用三类 Cookie:登录状态、浏览偏好与匿名访问统计。登录状态用于记住您的账号,浏览偏好记住您上次看的演出季,访问统计记录页面查看与点击情况。

您可以在浏览器设置里关闭 Cookie。关闭之后,看演出介绍与写信咨询照常可用,但登录状态无法保存,每次来访都要重新登录,报名与回看也会因为缺少身份识别而无法完成。

如果只想关掉统计而保留登录,可以在浏览器里单独屏蔽统计脚本所在的请求,账号与报名不受影响。

06

查询、更正与删除

您随时可以要求查看我们保存了哪些与您有关的信息,也可以要求更正或删除。请写信到 contact@dingli-joy.com.cn,在信里写明手机号后四位与需要处理的事项。

我们在工作日 10:00-19:00 内回复邮件。查询与更正通常在收到请求后的三个工作日内完成;删除涉及报名记录的,会在活动结束或账号注销后按第 04 节处理。

登录或报名时遇到阻碍,可以先到 帮助与指南查看操作截图;需要即时沟通,可以从联络会馆或首页的客服通道进入,电话 400-6147-6806 与客服邮箱同步可用。

保护信息已采取的措施

我们通过服务器访问限制、传输加密与内部权限分级,让只有工作必需的人员才接触相关信息的处理。如果您对某个具体环节有疑问,写信给客服邮箱,我们会说明当前的做法。